Частые вопросы (FAQ)
"Звонок-5М" имеет сертификат?
Сертификацию проходили в 2014 году, но потом повторную сертификацию не проводили.
Сертификат действовал с 2014 по 2016 и подтверждал соответствие техническим регламентам Таможенного союза:
ТР ТС 004/2011 "О безопасности низковольтного оборудования";
ТР ТС 020/2011 "Электромагнитная совместимость технических средств".
Какой порядок приобретения?
Вы высылаете заявку на e-mail info@atollit.ru, в которой указываете свои реквизиты, фактический адрес доставки и 1-2 контактных лица с телефонами. Оформить заявку можно заполнив специальную форму.
Мы отправляем вам счет или квитанцию для оплаты.
После оплаты, мы отправляем устройства выбранным способом: курьером до двери; транспортной компанией до склада; Почтой России. Вместе с устройством вы получите оригиналы финансовых документов.
Для получения посылки требуется:
если получатель посылки физическое лицо, то ПАСПОРТ;
если получатель посылки юридическое лицо, то ДОВЕРЕННОСТЬ (от организации) и ПАСПОРТ
Способы и стоимость доставки?
МЫ ДОСТАВЛЯЕМ:
Курьерскими службами
Например, стоимость курьерской экспресс доставки в Москву составит (примерные данные на январь 2022 г.): 1 шт. - 530 руб; 2 шт. - 580 руб; 5 шт. - 680 руб. Вес посылки не более 600 г.
Срок экспресс доставки до Москвы составляет 1-2 дня.
Доставка осуществляется курьером "до двери", в течение рабочего дня, с 9-00 до 18-00, с понедельника по пятницу включительно. Если в оговоренное по телефону время контактного лица на месте не оказалось, то курьер оставляет извещение. Как правило, перед приездом курьер звонит контактному лицу.
Мы работаем с несколькими курьерскими службами и всегда выбираем самый оптимальный вариант.
Транспортными компаниями (до склада)
Получение посылки на складе транспортной компании. Мы доставляем до склада отправления бесплатно. Оплата доставки при получении устройства по ценам транспортной компании, как правило, оплачивается минимальная стоимость доставки - около 300 рублей.
Почтой России
Отправляем посылкой с объявленной стоимостью. Стоимость доставки одного устройства по всей России составляет от 330 рублей, 2-х устройств - от 500 руб., 4-х - от 800 руб. Мы настоятельно рекомендуем пользоваться другими способами доставки, т.к. они значительно быстрее и надежнее.
Возможно ли заключение договора купли-продажи?
Да. С договором можно поступить следующим образом, вы сообщаете нам свои реквизиты, на чье имя составить договор, должность и на основании чего действует указанное лицо (например, ректор Иванов Иван Иванович, действующий на основании устава). Мы вам высылаем по почте договор (2 экз.) и счет. Вы подписываете договор и второй экземпляр присылаете нам. Оплачиваете счет и мы осуществляем доставку. Этот вариант может сильно затянуться по времени, если пользоваться услугами Почты России. Поэтому предлагаем ограничиться сканированной копией договора по электронной почте. Оригиналы договора и бухгалтерских документов высылаются вместе с устройством.
Осуществляете ли вы доставку наложенным платежом?
Нет. Временно не осуществляем.
Сколько можно подключить звонков громкого боя и на какое напряжение?
30 звонков громкого боя. Обычный звонок громкого боя отечественного производства , используемый в большинстве школ и других учебных заведениях потребляет примерно 300 мА при ~220 В, т.е. можно подключить 10 / 0,3 = 33 звонка. Однако, в каждом конкретном случае необходимо убедиться, что коммутируемый ток и напряжение не превышают максимально допустимых значений с учетом мощности электрической проводки.
Максимально допустимый коммутируемый устройством "Звонок-5М" ток нагрузки при напряжении ~220 В, 50 Гц (cos>=0,95) - 10 А, максимально допустимое напряжение нагрузки ~242 В, 50 Гц
Звонок громкого боя МЗМ-1
В автомате подаче звонков "Звонок-5М" звонки музыкальные?
Нет. В устройстве нет никаких звонков оно просто коммутирует цепь, как бы нажимая на кнопку подачи звонков по заданному расписанию. Музыкальные звонки или нет зависит от существующей системы подачи звонков.
Время в "Звонок-5М" синхронизируется?
Нет. В устройстве не предусмотрена возможность синхронизации текущего времени с внешними источниками точного времени. Однако, в большинстве случаев это не является проблемой т.к. устройство имеет функцию цифровой настройки хода часов для обеспечения повышенной точности (до ±0,1 с/сут).